Dále z naší nabídky

 

 

 

 

 

 

 

ZBOŽÍ V AKCI

Naše cena 245 Kč
skladem
Naše cena 255 Kč
skladem
Naše cena 850 Kč
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Naše cena 319 Kč
skladem
Naše cena 329 Kč
skladem
Naše cena 295 Kč
skladem

» Reklamační řád
Reklamační řád

Tento reklamační řád byl zpracován dle občanského zákoníku a vztahuje se na zboží, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Kupující má možnost odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Povinnosti kupujícího:

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:

a) Na e-mailovou adresu provozovatele

b) Poštou na adresu provozovatele

c) Osobním doručením

Kupující je povinen uvést:

a) Číslo objednávky ( je zasíláno s potvrzením objednávky v e-mailu, nebo uvedeno ve výpisu objednávek)

b) Co nejvýstižnější popis závad

c) Doložit doklad o vlastnictví zboží (faktura nebo dodací list)

Zde si můžete stáhnout formulář pro vrácení zboží.

Povinnosti prodávajícího:

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. 
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s prodávající s kupujícím nedohodne jinak.