Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

 

 

ZBOŽÍ V AKCI

Naše cena 275 Kč (11,00 EUR)
skladem
Naše cena 690 Kč (27,60 EUR)
skladem
Naše cena 385 Kč (15,40 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Naše cena 360 Kč (14,40 EUR)
skladem
Naše cena 370 Kč (14,80 EUR)
skladem
Naše cena 365 Kč (14,60 EUR)
skladem

OBCHODNÍ PODMÍNKY » Reklamační řád
Reklamační řád

Tento reklamační řád byl zpracován dle občanského zákoníku a vztahuje se na zboží, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Kupující má možnost odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Povinnosti kupujícího:

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:

a) Na e-mailovou adresu provozovatele

b) Poštou na adresu provozovatele

c) Osobním doručením

Kupující je povinen uvést:

a) Číslo objednávky ( je zasíláno s potvrzením objednávky v e-mailu, nebo uvedeno ve výpisu objednávek)

b) Co nejvýstižnější popis závad

c) Doložit doklad o vlastnictví zboží (faktura nebo dodací list)

Zde si můžete stáhnout formulář pro vrácení zboží.

Povinnosti prodávajícího:

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. 
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s prodávající s kupujícím nedohodne jinak.